購物說明

感謝您選擇藍貓樹屋！為確保您愉快的購物體驗，請詳閱以下訂單相關規則：

一、 訂購流程

1. 商品瀏覽與加入購物車： 您可以在網站上瀏覽我們所有的商品，選擇您喜歡的款式、顏色與尺寸，並點擊「加入購物車」。

2. 檢視購物車： 確認購物車內商品無誤後，點擊「前往結帳」。

3. 填寫訂購資訊： 請您務必詳實填寫收件人姓名、電話、地址、電子郵件等必要資訊，以利商品順利送達。

4. 選擇付款及配送方式： 依據您的需求，選擇適合的付款方式及配送方式。

5. 確認訂單： 在送出訂單前，請再次確認所有商品、數量、總金額、收件資訊及付款方式皆正確無誤。

6. 訂單成立： 訂單送出後，系統將發送訂單確認信至您填寫的電子郵件信箱。若未收到，請檢查垃圾郵件或聯繫客服。

二、 配送方式與運費

1. 配送方式：

• 超商取貨（7-11/全家）： 商品送達指定超商後，將發送簡訊通知取貨，請於七日內完成取件。

• 宅配（黑貓宅急便/郵局）： 商品將送至您指定的收件地址。

三、 出貨時間

1. 現貨商品： 付款成功後約 [3-5個工作天] 內出貨（不含例假日）。

2. 預購/訂製商品： 預購或訂製商品將於商品頁面標示預計出貨日期，請留意商品說明。

3. 物流配送時間： 實際送達時間將依物流公司作業而定，超商取貨約 [2-3個工作天]，宅配約 [1-2個工作天]。

四、 尺寸與顏色

1. 尺寸： 每款商品頁面皆提供詳細尺寸表及測量建議，請務必參考尺寸表後再行選購。若對尺寸有疑慮，歡迎聯繫客服諮詢。

2. 顏色： 商品照片皆為實物拍攝，但由於電腦螢幕解析度、光線及個人認知不同，可能存在些微色差。商品顏色以實物為準。

五、 訂單修改與取消

1. 訂單修改： 由於系統作業關係，訂單成立後恕無法直接修改商品款式、尺寸、顏色或數量。若需修改，請在訂單尚未出貨前盡快聯繫客服，我們將協助您取消原訂單並重新下訂。

2. 訂單取消：

• 若訂單尚未進入出貨流程，您可以聯繫客服協助取消訂單。

• 若訂單已進入出貨流程，恕無法取消。請您於收到商品後，依退換貨政策辦理。

六、 退換貨政策

1. 依據消費者保護法規定，消費者享有商品到貨後七日猶豫期之權益（猶豫期非試用期）。

2. 商品退換貨時，請保持商品全新完整，包含商品本身、吊牌、配件、贈品、內外包裝及所有隨附文件，勿剪標或下水洗滌。

3. 詳細退換貨流程及注意事項，請參考網站上的「退換貨政策」頁面。

七、 聯絡我們

若您有任何訂單相關問題，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

• 電子郵件：afabluecat2025@gmail.com

• 粉絲專頁訊息：https://www.facebook.com/profile.php?id=61576801324778

• 客服服務時間： 週一至週五 [上午10:00 - 下午6:00] 我們會盡快回覆（例假日及國定假日暫停服務）。

藍貓樹屋保留隨時修改、變更或終止本活動與約定條款之權利，若有異動將公布於網站上，恕不另行個別通知。

藍貓樹屋 Azure Feline Arbor - 隱私權政策

藍貓樹屋（以下簡稱「本公司」）非常重視您的個人隱私。為了讓您安心使用本網站服務，我們特此說明本網站的隱私權政策，向您闡述我們如何蒐集、處理、利用您的個人資料。當您使用本網站服務時，即表示您已閱讀並同意本政策。

一、 資料蒐集與目的

本公司主要蒐集您的個人資料，目的在於提供電子商務服務（例如：處理訂單、寄送商品）、客戶管理與服務，以及進行商品市場調查與行銷活動。這有助於我們了解您的偏好、優化商品設計，並提供更符合您需求的產品與優惠資訊。

二、 資料蒐集方式與類別

我們將依據服務需求，向您蒐集必要的個人資料，例如您在註冊會員、購物、參與活動或意見回饋時提供的姓名、電子郵件、電話、地址、付款資訊等。同時，我們也會記錄您在網站上的瀏覽行為，以作為優化服務的參考。

三、 資料利用期間、地區與對象

您的個人資料將於您使用本服務期間內，在台灣地區由本公司及為完成交易或服務所必需的協力廠商（如：物流、金流、行銷合作廠商）進行處理與利用。我們可能會將去識別化或匿名化後的資料用於市場分析，但不會用於識別特定個人。

四、 資料保護

本公司採用嚴格的資安措施保護您的個人資料，包括資料加密、防火牆及權限管理等，確保您的資料安全。儘管如此，請您仍應妥善保管個人帳號密碼。

五、 您的權利

依據個人資料保護法，您可向本公司查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。若您有相關需求，請透過本網站客服聯繫我們。

六、 Cookie 的使用

本網站會使用 Cookie 技術，以提供更個人化的服務。您可以透過瀏覽器設定來管理 Cookie 的接受度，但部分功能可能會受影響。

七、 政策修訂

本公司有權隨時修訂本隱私權政策，修訂後的條款將公佈於本網站上，不另行個別通知。

藍貓樹屋 Azure Feline Arbor 敬上

最後更新日期：2025年6月16日